الخدمات الإلكترونية

نبذة

بتوجيهات من سمو الشيخ ناصر بن حمد آل خليفة، ممثل جلالة الملك للأعمال الإنسانية وشؤون الشباب، تم إنشاء خدمة إلكترونية لإيجاد حلول للتحديات التي تواجه القطاع الحكومي في مملكة البحرين. يهدف هذا التطبيق المبتكر إلى إشراك الشباب البحريني بشكل فعّال في عمليات اتخاذ القرار وحل المشكلات، مما يتيح لهم تقديم آرائهم وأفكارهم للمساهمة في التغلب على هذه التحديات. ومن خلال إشراك الشباب، تمنح هذه المبادرة الفرصة لهم للعب دور محوري في رسم مستقبل المملكة عبر حلول فعّالة.

الأهداف

تعتبر خدمة المستشار الأولى من نوعها حيث ستعرض فيها وزارات المملكة وبشكل دوري أبرز التحديات التي تواجهها ليتم عرضها على الشباب واستقبال حلولهم ومقترحاتهم لتقديمها للوزارات ومعرفة مدى إمكانية تبني المقترحات، وفي حال تبنيها يتم الإعلان عنها بشكل رسمي، وتهدف الخدمة الى التأكيد على تمكين الشباب باعتبارهم أولوية وطنية وإن صوتهم مسموع وإنهم موثوق بهم وبأفكارهم ومبادراتهم بالإضافة إلى اشراك الشباب في الشأن العام واسهامهم في مختلف القضايا والتحديات التي تمر بها وزارات المملكة فضلاً عن توثيق علاقات الشباب مع المسؤولين في الوزارات.

الأسئلة الشائعة

• ما هي خدمة المستشار؟ 

  خدمة إلكترونية عبر تطبيق eShabab تم إطلاقها بتوجيه من سمو الشيخ ناصر بن حمد آل خليفة في الجلسة الختامية لقمة الشباب 2020 والذي يهدف إلى عرض التحديات التي تواجهها القطاعات الحكومية بمملكة البحرين وإشراك الشباب في اقتراح الحلول المناسبة من وجهة نظرهم.

• ماهي شروط المشاركة في خدمة المستشار؟

  1.  أن يكون المتقدم من الفئة العمرية 18 إلى 35 عام.
  2. أن يكون الحل المقدم يسهم في عملية التطوير وحل قضايا المجتمع.
  3. جميع الحلول تقدم عن طريق تطبيق eShabab.

• من يمكنه التقديم لخدمة المستشار؟ 

  شباب البحريني من الفئة العمرية 18 – 35 عام ممن لديه أفكار ومقترحات من شأنها طرح حلول مبتكرة لتطوير الخدمات المقدمة من قبل الوزارات والهيئات الحكومية. 

• ماهي آلية التقديم؟ 

  عبر تحميل تطبيق eShabab ومن ثم الضغط على خانة المستشار بعد ذلك يتم الاطلاع على التحديات الموجودة والتي تم نشرها من قبل الجهات الحكومية بمملكة البحرين، والمشاركة من خلال وضع الحل المقترح وشرح مفصل عنه من قبل المشارك ومن ثم تقييمه من قبل الجهة الحكومية.

• ماهي فترة التقديم؟ 

  خدمة المستشار متوفرة على مدار السنة ويتم طرح التحديات من قبل الهيئات الحكومية بشكل دوري متى ما استدعت الحاجة لذلك.  

• متى يتم الحصول على نتيجة التقديم؟ 

  يتم الحصول بالرد على المشارك بعد انتهاء فترة تقديم المقترح وتقييمه من قبل الجهة.

• هل يمكن تقديم أكثر من حل من قبل نفس الشخص؟ 

  نعم، يمكن المشاركة في وضع الحلول المقترحة لنفس الجهة أو لأكثر من جهة.